Tripadvisor (III): no renovaremos el perfil plus.

Basicamente, cuando un establecimiento tiene contratado el perfil plus, éste ofrece a los internautas la posibilidad de ver la URL y el número de teléfono, además de publicar ofertas especiales y tal vez poder colgar alguna foto más. Por todo ello, Tripadvisor tiene una tarifa de 600 euros anuales. No renovamos esta publicidad por los siguientes motivos: 1) El número de visitas a laregalina.com procedentes de Tripadvisor fue de 148 en todo el año, es decir, sale a 4 euros la visita,es decir, como tráfico hacia tu tienda (que es la web) Tripadvisor se muestra como una auténtica nulidad. Por este importe tendría 2000 visitas a través de los patrocinados de Google. 2) Si eres propietario de un establecimiento no puedes subir fotos del destino. Es decir, yo no puedo subir fotos de Cadavedo al destino "Cadavedo" por ser propietario de un alojamiento en Cadavedo. 3) En nuestra ficha de Tripadvisor hay dos críticas de "pésimo", una de ellas falsa, de una persona que no había estado alojada pero tuvo un inconveniente durante la reserva, se enfadó mucho, perdió los papeles y nos colgó el sanbenito; pues bien, a pesar de DEMOSTRAR que esa persona no estuvo alojada y, por tanto, no puede calificar de "pésima" la "calidad del sueño" y otras cosas, mantuvieron la crítica publicada. El año pasado solamente hubo dos problemas y los dos están reflejados en Tripadvisor. 4) Del mismo modo, me consta que personas que han estado alojadas y escribieron su crítica, porque yo se lo he pedido y se que ellos lo han hecho, no la han publicado. Me da la sensación, aunque no lo podría demostrar, que las críticas malas las publican siempre y las buenas no. ¿Quizá para dar una imagen de severidad en el juicio de los establecimientos? No lo se. 5) Cuando tienes una duda o un problema no hay manera de hablar con nadie de Tripadvisor, tienes que enviar unos formularios absolutamente encorsetados que la mitad de ellos ni siquiera se molestan en contestarte. Por todo ello, como no tengo a quien decírselo en Tripadvisor, lo digo aquí: no renovamos el perfil plus.